Sementara itu Kepala Dinas Kominfo Kulonprogo Agung Kurniawan mengatakan, pihaknya akan segera membahas bersama dengan pejabat lama dan jika memungkinkan dengan pihak ketiga penyedia provider.
“Secapatnya akan kami bahas untuk menyelesaikan permasalahan ini.
Program Pulsaku merupakan program kemandirian teknologi informasi yang dikembangkan pada 2018/2019 saat dijabat Bupati Kulonprogo Hasto Wardoyo. Awalnya program ini berjalan di dua desa di Kapanewon Kokap, meski kemudian melebar di beberapa desa yang lain di wilayah selatan menggandeng PT PSP.
Program ini awalnya hanya Rp20.000 akan mendapatkan akses internet unlimeted selama satu bulan. Namun sejak 2021 naik menjadi Rp30.000. dimana pulsa ini dibeli di BUMDes yang ada wilayah terkena program ini. Namun sejak 17 Desember sampai saat ini internet tersebut putus sehingga BUMDes banyak mendapatkan komplain dari pelanggan.