Nurul seketika terkejut mendengar keterangan dokter bayinya lahir dengan berat badan bayi 4,8 kilogram dan dalam kondisi tangan kiri tidak dapat bergerak atau lumpuh. Hal ini membuatnya syok meski masih berpikiran positif lengan anaknya hanya patah tulang dan bisa disembuhkan.
Seusai persalinan, dia dengan suami membawa anaknya ke RSUD Wonosari. Dia kaget karena RSUD Wonosari saat itu menyampaikan jika terdapat kerusakan saraf tangan bayi yang mengakibatkan kelumpuhan.
Peristiwa itulah yang Nurul menduga adanya malapraktik pada proses persalinan yang mengakibatkan anaknya lumpuh. Dia menyayangkan permintaan sesar yang tidak diindahkan oleh dokter rumah sakit tersebut.
Setidaknya enam bulan lamanya dia mencari rumah sakit yang dapat menyembuhkan anaknya. Namun hingga kini, tangan anaknya tak kunjung pulih.
Merasa tak ada bentuk pertanggungjawaban dari rumah sakit tempatnya melahirkan, dia kemudian mengadukan peristiwa yang menimpanya ke Polres Gunungkidul.