Rahmadi mengaku baru tahu jika Kantor Disdukcapil ditutup sementara sesaat setelah ia sampai di kantor tersebut. Sebelumnya tidak ada informasi terkait penutupan ini. Biasanya ketika ada penutupan, ada informasi di kapanewon.
“Tadi di Kapanewon tidak ada informasi kalau ditutup, jadi ke sini,” katanya.
Hal serupa dialami Sariyono, warga Kapanewon Kokap. Kedatangannya ke Kantor Disdukcapil untuk mengambil surat kematian, tapi ia harus pulang dengan tangan hampa karena mendapati kantor tersebut ternyata tutup.
"Pengumumannya itu surat kematian bisa diambil langsung hari ini, ya saya ke sini lah tapi kok malah tutup gini," ujar dia.