Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Zain Noval menyampaikan, sejak 2018 Kota Medan telah menjadi salah satu dari 50 kota terpilih untuk dinilai sebagai smart city.
Dia menerangkan berbagai program dalam mendukung terwujudnya kota pintar kini telah dilaksanakan, di antaranya layanan pencatatan administrasi kependudukan secara daring dengan aplikasi SIBISA.
"Perizinan dan penanaman modal dengan aplikasi si CANTIK Cloud, pembayaran pajak dan retribusi daerah dengan aplikasi SIMP4D, dan pembayaran retribusi parkir tanpa uang tunai dengan e-parking," kata Zain.