Akhirnya dengan spontan, warga berdatangan untuk membantu memadamkan api. Merek abergotong-royong menyiramkan air menggunakan ember. Petugas dari Polsek Kotarih yang berjarak 300 meter juga langsung menuju lokasi untuk membantu memadamkan api.
Tak lama kemudian, sekitar pukul 21.30 WIB, mobil Tim Pemadam Kebakaran (Damkar) dari Kecamatan Galang, Kabupaten Deli Serdang dipimpin oleh Eka Sianipar tiba di lokasi.
Selain itu, ada pula Tim Damkar Kecamatan Dolok Masihol, Kabupaten Serdang Bedagai yang dipimpin oleh Ahmad Alwil Harahap. Para petugas dibantu warga langsung melakukan pemadaman api.
Akibat kebakaran ini, api juga menyambar empat rumah disekitar lokasi. Antara lain rumah milik Masa Br Saragih alias Mamak Parla (60).
Bangunan dapur rumahnya habis terbakar. Akibatnya, Mamak Parla mengalami kerugian sekitar Rp10 juta.