MANADO, iNews.id - Penerapan protokol kesehatan (prokes) saat pandemi Covid-19 menjadi hal sangat penting, tak terkecuali di sektor pariwisata. Penerapan protokol ini salah satunya untuk mengembalikan tingkat kepercayaan masyarakat agar berkunjung ke area wisata, termasuk menginap di hotel.
Begitu pun di Manado, Sulawesi Utara, hotel-hotel juga menerapkan protokol CHSE demi mendukung kebangkitan sektor pariwisata. Salah satunya Hotel Four Points By Sheraton.
Sebagaimana tempat lainnya, hotel ini juga terdampak pandemi Covid-19 diawal Mei 2020. Namun pada November 2020 lalu, hotel ini sudah mendapatkan sertifikat CHSE dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia (Kemenparekraf).
CHSE yakni penerapan protokol kesehatan yang berbasis pada Cleanliness (Kebersihan), Health (Kesehatan), Safety (Keamanan), dan Environment Sustainability (Kelestarian Lingkungan).
Direktur Operasional Four Points by Sheraton Manado Eri Irmansyah mengatakan, sejak mengantongi izin CHSE, terjadi peningkatan jumlah pengunjung, meskipun rata-rata masih didominasi wisatawan lokal.
"Itu kita buka saat new normal, ada peningkatan (pengunjung) sedikit tapi tidak signifikan kalau mengacu tahun sebelumnya," kata Eri, Rabu (19/5/2021).
Pantauan di lokasi, sebelum memasuki hotel, para pengunjung terlebih dahulu melewati pengecekan metal detector cek suhu tubuh. Tersedia pula hand sanitizer/air bersih untuk mencuci tangan yang merupakan bagian dari protokol kesehatan.
Eri menjelaskan, para pengunjung dapat memesan hotel dan melakukan pembayaran secara online di beberapa platform travel digital tanpa harus datang terlebih dahulu. Tujuannya untuk mencegah antrean di lobi.