“Sedangkan dalam kompetensi kepemimpinan, setiap manusia pada hakekatnya adalah pemimpin, terutama pemimpin pada diri sendiri. Kita harus mampu memimpin emosi kita agar tidak mengedepankan emosional,” tutur Irjen Pol Mulyatno.
Irjen Pol Mulyatno menyambut baik kegiatan ini karena tujuannya untuk meningkatkan kemampuan di dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sehingga diharapkan predikat WBBM di Polresta Manado bisa segera diraih.
“Pelatihan ini bagus sekali, mudah-mudahan dalam waktu yang tidak lama kita bisa mengubah pelayanan yang sudah baik ini menjadi semakin baik lagi,” harapnya.
Irjen Pol Mulyatno juga berharap kepada seluruh peserta agar mengikuti pelatihan dengan sungguh-sungguh.
“Dan nantinya diharapkan ilmu yang sudah diperoleh dari pelatihan ini bisa disebarkan kepada personel-personel atau rekan-rekan lainnya,” kata Irjen Pol Mulyatno.
Usai arahan, dilanjutkan penyampaian materi tentang komunikasi publik oleh Kepala UPT Perpustakaan Universitas Terbuka Indonesia, Sri Sediyaningsih.