Melihat kejadian itu, kapten kapal membawa korban dan rombongan menuju ke dermaga Telong-telong dan menelpon bos kapal untuk menyiapkan ambulance sehingga pada saat tiba di dermaga korban dapat langsung dibawa ke Puskesmas Jerowaru.
"Sekitar pukul 11.50 wita korban tiba di Dermaga Telong-telong selanjutnya dinaikan ke ambulan Puskesmas Jerowaru dan dibawa ke Puskesmas Jerowaru untuk dilakukan tindakan medis namun sebelum tiba di Puskesmas kondisi korban sudah tidak bernyawa," ujar Nikolas.
Setelah mendapat pemerikasaan awal di Puskesmas Jerowaru, jenazah korban dibawa ke Rumah Sakit Bhayangkara Mataram untuk dilakukan autopsi.