MATARAM, iNews.id -Gubernur NTB Zulkieflimansyah meminta kepada seluruh Kepala Perangkat Daerah lingkup Pemprov NTB agar secara aktif merespon aduan masyarakat dengan memanfaatkan akun media sosial. Bahkan, arahan itu dibuat kebijakan secara tertulis.
"Surat itu sudah ditandatangani oleh pak gubernur hari ini. Dan kami di Dinas Kominfotik NTB sudah menerima daftar akun Facebook, Instagram, dan Twiter bapak/ibu Kepala OPD, selanjutnya akan kami fasilitasi melalui admin PPIDnya membuat akun officialnya," kata Kepala Dinas Kominfotik Provinsi NTB Najamuddin Amy, dikutip dari portal resmi Pemprov NTB, Jumat (17/9/2021).
Dia mengatakan, surat itu untuk meningkatkan pelayanan aparatur negara terhadap permasalahan-permasalahan yang dihadapi dan berkembang di tengah masyarakat. Sehingga diperlukan sinergitas dari seluıuh unsur pemerintahan Provinsi NTB agar permasalahan yang berkembang di tengah masyarakat dapat diatasi dengan cepat, tepat dan tuntas.
Dalam surat itu ada enam penekanan. Pertama, seluruh pejabat eselon II dan III pada seluruh perangkat daerah agar secara aktif bermedia sosial pada platform Facebook, Instagram dan Twiter. Kedua setiap perangkat daerah mempublikasikan akun media sosial (Official) seluruh pejabat eselon II dan III pada media publikasi yang dimiliki.