Dia menjelaskan ada dua server jaringan di Kantor Disdukcapil Paser. Pertama, server jaringan milik Pemerintah Kabupaten Paser yang dikelola Dinas Kominfo.
Lalu satunya lagi server jaringan yang terhubung dengan Ditjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri)
"Jadi kedua server tersebut saat ini mengalami kerusakan karena tersambar petir," katanya.
Sudirman menambahkan meski loket ditutup tapi masih ada pelayanan dari pegawai Disdukcapil kepada warga. Rata-rata warga yang dilayani adalah mereka yang mengambil berkas yang sudah selesai.
“Mereka yang dilayani adalah yang sudah selesai berkasnya. Sedangkan untuk pelayanan awal menunggu server jaringan normal kembali,” katanya.