Menurut pengakuan korban, dia awalnya korban hendak buang air. Pertama mengunci pintu awalnya baik-baik saja. Namun saat hendak keluar pegangan pintu patah.
"Pengakuan korban dia sudah terjebak satu jam di kamar mandi," ucapnya.
Saat proses penyelamatan tim membawa peralatan unit linggis, obeng, unit pahat dan unit tang.