Setelah Viki terkapar sekitar satu jam Viki di jalan dalam kesakitan, akhirnya ada yang menyelamatkan. Viki lalu dibawa ke dokter hewan untuk segera ditangani.
Dokter hewan berusaha menyelamatkan Viki. Namun, anjing mungil itu tak mampu bertahan dan akhirnya mati keesokan harinya.
"Dua dokter hewan sepanjang sore itu berusaha menyelamatkan nyawa Viki, tapi keesokan pagi, pukul 5.30 WIB, setelah menjerit kesakitan dan muntah darah, Viki kesulitan bernafas dan akhirnya meninggal."
Lisa dan suaminya hingga kini masih syok berat atas kejadian yang dialami Viki. Mereka membawa Viki berlibur dari Magelang, Jawa Tengah, ke Jember karena tidak tega meninggalkannya di penitipan.
"Tak kami sangka, justru ia akan menemui ajal yang menyakitkan dalam perjalanan yang seharusnya menyenangkan untuk seluruh keluarga kami ini," tulis Lisa.