"Sama misalnya kita sama saudara-saudara tidak pernah kita melihat dia marah, atau bersuara keras jauh sekali," kata dia.
Sementara itu, Santini, ibu Subhan, mengenang anaknya sebagai pekerja keras dan pantang menolak tugas. Di balik kerja kerasnya, Subhan dianggap sangat ramah dan baik ke semua orang.
Perempuan berusia 73 tahun itu tak bisa banyak berkata-kata karena terkejut mendengar kematian sang anak.
"Saya tidak kumpul karena saya di Madura dan anak saya di Malang, baik, ramah anaknya, sama orang tua itu juga hormat. Yang kemarin ini (terbang kejadian) tidak pamit. Dia cuma sempat bilang mau mengantarkan anaknya pelantikan taruna," kata Santini.
Sang ibu terakhir kali berkomunikasi dengan Subhan saat akan terbang sebelum kejadian. Menurutnya, Subhan kerap menceritakan apa yang akan dikerjakannya.
"Komunikasi setiap hari sama istrinya, tapi kemarin cuma pulang mau mengantarkan anaknya pelantikan taruna," tuturnya.