BOJONEGORO, iNews.id – Proses pengurusan KTP elektronik (e-KTP) di Bojonegoro, Jawa Timur (Jatim) nyaris ricuh. Ratusan warga terlibat saling dorong dan berdesakan di ruang pelayanan Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil (Disdukcapil), yang berlokasi di Jalan Veteran.
Merespons kejadian itu, dua anggota DPRD Ali Mustofa dan Anam Warsito pun melakukan inspeksi mendadak (sidak), Rabu (6/2/2019). Hal itu dilakukan setelah mendengar banyaknya keluhan masyarakat terkait buruknya pelayanan di dinas tersebut.
Mereka tak biasa menahan emosi dan meluapkan kekecewaan setelah melihat ratusan warga berdesakan. Bahkan karena pintu utama penuh sesak, kedua anggota dewan tepaksa masuk melalui pintu keluar.
Kedatangan keduanya langsung ditemui Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Discapilduk Bojonegoro Mohamad Kosim. Mereka sempat bersitegang lantaran pihak dinas tak terima anggota dewan menganggap pelayanan publik di kantor Disdukcapil sudah tidak manusiawi.
Anggota DPRD Ali Mustofa mengungkapkan kekecewaannya lantaran melihat ratusan warga dipaksa berdesakan mengantre. Bahkan sejumlah wanita dan anak-anak sampai terjepit saat berusaha memasuki ruang pelayanan.