Sedangkan Gubernur Jawa Timur Khofifah Indar Parawansa menyampaikan terima kasih kepada seluruh organisasi perangkat daerah dan juga bupati/wali kota hingga BUMN atas inovasi pelayanan publik yang telah dikeluarkan.
"Terima kasih atas seluruh partnership yang luar biasa. Penguatan di berbagai lini oleh seluruh bupati dan wali kota, inisiasi inovasi ini, berbagai improvement yang dilakukan pemerintah kabupaten/kota semua," katanya.
Pameran Inovasi Pelayanan Publik ini merupakan sarana Pemerintah Provinsi Jawa Timur dalam memberikan layanan langsung kepada masyarakat, pelayanan pembayaran pajak, dan seluruh perangkat layanan daerah, provinsi, dan kabupaten/kota. Dengan menghadirkan instansi BUMN untuk berpartisipasi memberikan layanan dan menanamkan ilmu masing-masing unit pelayanan publik kepada masyarakat.