Kondisi kesehatan jemaah lansia memang menjadi perhatian khusus selama pelaksanaan ibadah haji, terutama di fase awal kedatangan di Tanah Suci.
Petugas haji terus mengingatkan agar para jemaah, khususnya yang berusia lanjut, menjaga kondisi fisik dan tidak memaksakan diri dalam beraktivitas.
PPIH memastikan seluruh penanganan jemaah yang meninggal dunia akan dilakukan sesuai prosedur. Termasuk di antaranya pelaksanaan badal haji serta pemenuhan hak jemaah.
Badal haji akan dilaksanakan oleh petugas atau pihak yang memenuhi syarat, sehingga ibadah haji almarhumah tetap dapat ditunaikan.
Untuk proses asuransi, pencairan akan dilakukan setelah terbit sertifikat kematian resmi atau Certificate of Death dari otoritas Arab Saudi. Dokumen tersebut akan menjadi dasar bagi ahli waris di Indonesia untuk mendapatkan haknya.
Petugas kembali mengimbau seluruh jemaah agar menjaga kesehatan selama menjalankan ibadah di Tanah Suci. Kesehatan menjadi faktor penting agar seluruh rangkaian ibadah haji dapat berjalan lancar dan jemaah dapat kembali ke Tanah Air dengan selamat.