Sementara itu, Direktur Utama PDAM Kota Malang, M Mukhlas mengaku masih menyelidiki kasus ini. “Ini masih penyelidikan. Saat ini kami fokus pada pemulihan pelayanan kepada pelanggan,” katanya.
Diketahui, sejak tiga hari terkhir pelanggan mengeluh karena air PDAM Kota Malang berbau minyak. Bahkan, laman media sosial berbagai komunitas dan grup diskusi di Kota Malang pun ramai dengan berbagai keluhan warga.
Atas kondisi itu, pihak PDAM meminta agar masyarakat untuk sementara tidak mengonsumsi air PDAM terlebih dahulu. Bila terpaksa, harus diendapkan terlebih dahulu.