Jika tes swab dari rumah sakit hasilnya negatif, maka proses pelayanan di kantor kecamatan tersebut kembali normal. Namun, jika hasilnya berbeda, maka ke depan akan dilakukan isolasi mandiri sekaligus melakukan pengecekan seperti rapid test kepada para karyawan.
“Kita intinya mengantisipasi dengan menerapkan protokol kesehatan,” katanya.
Kepala Dinas Komuikasi dan Informatika Kota Surabaya ini juga menyatakan, bagi warga yang ingin mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan bisa mengakses secara online melalui www.klampid.disdukcapilsurabaya.id. Sedangkan untuk proses perizinan, bisa melalui Surabaya Single Window (SSW) di laman https://ssw.surabaya.go.id.
“Artinya proses pelayanan kita harapkan tidak terganggu. Untuk ke depan akan kita informasikan kembali ke warga,” ujarnya.
Fikser menambahkan, nantinya setelah hasil tes swab keluar pihaknya akan kembali melakukan analisa. Meski begitu, dia memastikan bahwa penerapan protap kesehatan sebagai langkah antisipasi di tengah pandemi Covid-19.
"Ini kan antisipasi, sambil kita melakukan tracing jejak perjalanan beliau beberapa waktu lalu,” katanya.