Hal ini tentunya patut menjadi perhatian semua agar semua lebih waspada dan wajib menjaga data pribadi yang meliputi password/pin, nama ibu kandung. Termasuk mayakini bahwa nomor HP yang tercatat pada data nasabah sudah benar.
“Transaksi melalui mobile banking tentunya akan dikonfirmasi melalui notifikasi yang dikirimkan ke HP yg tercatat padaadatabase nasabah,” katanya.
Sebelumnya, seorang nasabah Maybank di Kota Solo, Candraning Setyo mengaku uang sekitar Rp72 juta di rekening tabungan mendadak raib. Kejadian itu setelah nomor seluler milik suaminya, Candra Slikmeito, yang didaftarkan untuk internet banking maupun mobile banking, hilang sinyal 11 Juni 2020.
Sementara, pihak Maybank menegaskan perpindahan dana dari rekening nasabah yang bersangkutan ke pihak ketiga dilakukan sesuai mekanisme dan telah melalui fitur keamanan yang ditetapkan dalam transaksi melalui mobile banking.