Selain membuka kanal aduan di medsos, Lea juga melihat bagaimana Ganjar sering terjun ke masyarakat. Dia juga suka bertemu warga, mendengarkan keluh kesah dan problem yang terjadi di daerahnya.
"Kita sudah percaya sama Pak Ganjar, saya tidak tahu gubernur selanjutnya apakah seperti Pak Ganjar. Kami sudah merasa nyaman dengan Pak Ganjar," ujarnya.
Ganjar cukup terkejut mendengar pertanyaan itu. Namun Ganjar mencoba memberikan pengertian, bahwa sistem telah ia buat agar masyarakat Jateng tetap bisa mudah melapor.
"Ini pertanyaan menarik, simpel tapi menarik. Tenang Lea, meskipun saya sudah tidak jadi gubernur, tapi sistem sudah saya buat dan pemerintahan tetap berjalan," jelasnya.
Ganjar mengatakan, selama 10 tahun menjadi Gubernur Jateng, ia selalu menekankan pada jajarannya untuk melayani masyarakat. Tiga hal yang selalu ditekankan, yakni memberikan pelayanan mudah, murah dan cepat pada masyarakat.
Ia juga mewajibkan semua kepala dinas di lingkungan Pemprov Jateng membuka kanal aduan di medsos dan merespons semua keluhan masyarakat.
"Selain itu, kami juga punya aplikasi namanya Lapor Gub. Jadi kamu bisa lapor ke sana. Aplikasi bisa dibuat siapapun untuk memudahkan layanan pada masyarakat. Ya semoga gubernur selanjutnya nanti lebih bagus dan lebih baik dari saya," ujarnya.