Sementara anak usia 5-12 tahun, dalam menggunakan KRL harus didampingi orang tuanya. Beberapa aturan tambahan lain yang diterapkan KAI Commuter sejak pandemi Covid-19, yaitu pengguna dengan barang bawaan berukuran besar dan tidak melebihi ukuran yang sudah diatur dan diizinkan untuk dibawa ke dalam KRL, dapat menggunakan KRL pada jadwal-jadwal kereta pertama dan di luar jam-jam sibuk.
Sedangkan bagi lansia, diarahkan untuk naik KRL pada jam 10.00–14.00 WIB. Jam operasional KRL Yogyakarta-Solo pada masa PPKM Level 3 tetap pada pukul 05.00-18.30 WIB dengan 20 perjalanan KRL setiap hari. Jam operasional dan jam perjalanan tetap sejalan dengan rata-rata volume harian bulan Februari, yaitu sebesar 9.029 pengguna.
Tidak jauh berbeda jika dibandingkan dengan rata-rata volume harian pada Januari 2022, yaitu sebesar 9.184 orang. Sedangkan volume sejak memasuki PPKM Level 3, yaitu 6.680 dan 6.478 pengguna masing-masing pada 8 dan 9 Februari.
Mobilitas pengguna KRL juga masih terpusat di jam sibuk pagi dan sore hari, sehingga pada waktu-waktu tersebut ada potensi kepadatan di stasiun maupun kereta. Untuk itu, petugas di stasiun akan melakukan antrean penyekatan guna membatasi jumlah orang yang dapat naik ke kereta.
Agar terhindar dari antrean ini, pengguna dapat mengikuti informasi kepadatan stasiun dan posisi real time KRL melalui aplikasi KRL Access.