PEMALANG, iNews.id - Kantor Imigrasi Pemalang meluncurkan layanan pembuatan paspor berbasis aplikasi ponsel bernama M-Paspor. Aplikasi dinilai mampu mempersingkat waktu dalam pengajuan pembuatan paspor oleh masyarakat.
"Tentunya ini mempercepat pelayanan karena ada satu tahapan yang dilewatkan, yaitu tahap pemeriksaan berkas. Dengan M-Paspor, pemohon input langsung di aplikasi jadi petugas tidak melakukan input dan scaning berkas,” kata Kepala Kantor Imigrasi Pemalang, Arvin Gumilang, Senin (24/1/2022).
Pada pengajuan permohonan paspor melalui aplikasi ini, pemohon cukup mengisi data diri dan foto atau scan dokumen yang dibutuhkan. Pemohon selanjutnya membayar sejumlah biaya melalui bank. Semuanya bisa dilakukan dari rumah maupun kantor.
"Yang menjadi pembeda adalah pemohon bisa langsung melakukan input data langsung dari HP kemudian menampilkan persyaratannya secara elektronik, jadi paper less, di sini pemohon melakukan pengisian formulir pada aplikasi dan kemudian tahapan selanjutnya melakukan pembayaran di bank,” katanya.
Langkah selanjutnya pemohon datang ke Kantor Imigrasi Pemalang untuk melakukan wawancara, pemotretan dan pemeriksaan berkas fisik, dan dalam waktu tiga hari paspor akan jadi.
Okta Halida (45) warga Pemalang menceritakan pengalamannya menggunakan aplikasi M-Paspor. Menurutnya cukup efektif untuk mempersingkat waktu antrean. Biasanya, dia harus mengisi kertas formulir, dan petugas juga menginput secara manual yang tentu membutuhkan waktu.
Namun saat ini lebih praktis, karena cukup isi data diri pada aplikasi. Sistem ini dinilai mudah untuk digunakan oleh siapa saja. "Alhamdulillah, mudah dan cepat,” ucapnya.