Menurutnya, kebutuhan teknologi dalam digitalisasi pelayanan termasuk El-Parking sangat dibutuhkan untuk menghindari kontak fisik melalui pembayaran uang cash. Sejauh ini pihaknya telah memprakarsai uji KIR online, dan inovasi digital ATCS (Area Traffic Control System).
"Juru parkir masih tetap ada, tapi kita akan tingkatkan kualitas dan performa juru parkir di lapangan, lebih profesional sehingga kesejahteraan dan jaminan sosial mereka juga terperhatikan," ucapnya.