Insiden maut bus pembawa rombongan peziarah tersebut terjadu setelah berziarah ke Situ Lengkong Panjalu. Namun nahas, dalam perjalanan dan melaju di Jalan Raya Panumbangan Dusun Pari, Desa Payungsari, Kecamatan Panumbangan, Ciamis, bus mengalami kecelakaan.
Bus Pandawa menemui jalan menurun sehingga tidak terkendali. Bus menabrak kendaraan mikrobus (elf) yang tengah diperbaiki dan terparkir di bengkel di badan jalan sebelah kiri.