Namun, kabar tentang hilangnya Yana di Cadas Pangeran, Sumedang telanjur membuat geger masyarakat. Tak hanya keluarganya, semua pihak pun turut prihatin. Apalagi beredar dua pesan singkat suara atau voice note Yana.
Dalam pesan suara itu, Yana mengabarkan kepada istrinya bahwa dirinya sedang sholat Isya di Cadas Pangeran. Kemudian di voice note kedua, Yana mengirimkan suara seolah-olah dianiaya oleh seseorang.
Setelah menerima laporan dari keluarganya, Polres Sumedang meminta bantuan Badan SAR Nasional (Basarnas) Bandung, Ditsabhara Polda Jabar, dan unsur SAR lain untuk mencari korban Yana.