Melihat hal tersebut, dua saudara korban spontan berteriak dan berlari mencari pertolongan ke warga sekitar. Kebetulan di sekitar lokasi ada pondok pesantren dan ada warga yang sedang berkumpul. Mereka langsung berupaya mengevakuasi korban dari dasar sumur dengan peralatan seadanya.
Setelah berjuang selama satu jam, akhirnya korban berhasil dievakuasi dari dasar sumur oleh warga dalam keadaan tidak sadarkan diri. Dia langsung dibawa ke rumah sakit untuk diberikan penanganan medis. Namun informasi dari dokter, korban disebutkan sudah meninggal dunia sebelum tiba di rumah sakit.
"Kata dokternya sudah meninggal sebelum ke rumah sakit, jadi kemungkinan meninggal waktu di perjalanan, sehingga korban langsung dibawa ke rumah duka dan dimakamkan," ucapnya.