Setelah mendapatkan informasi itu, Septriyana yang berdomisili di Kalimantan menghubungi saudaranya untuk mengecek keberadaan Arjuna. Septriyana berangkat ke Bandung pada Selasa (6/6/2023).
"Dia bilang, om kok Putu Arjuna gak pulang. Dia gak biasanya gak pulang. Biasanya kuliah lalu pulang, jarang keluar malam," kata Septriyana saat dihubungi wartawan, Selasa (13/6/2023) malam.
Setelah di Bandung, Septriyana mengecek ke Tel-U dan rumah yang ditinggali anaknya di Podomoro serta berkonsultasi dengan dosen pembimbing. Setelah itu, melapor ke Polsek Bojongsoang pada Selasa (6/6/2023) malam.
"Di Bandung, saya mengecek di kampus. Di kampus anak saya gak ada. Saya cek di rumah gak ada. Belum ada informasi yang akurat di mana beliau (Arjuna) berada," ujar Septriyana.
Septriyana menuturkan, pada Minggu (4/6/2023) sore, masih sempat berkomunikasi dengan Arjuna. Namun, sejak pukul 18.01 WIB, handphone Arjuna tidak aktif.