Agus Rudiyanto menindaklanjuti informasi tersebut dengan menelusuri keluarga dan kebenaran riwayat Wiwi. Termasuk meminta nomer handphone akun TikTok tersebut. Setelah ditelepon dan melakukan panggilan video, ternyata wanita dalam video itu Wiwi, warga Desa Sukamanah, Kecamatan Gununghalu, KBB.
"Ya alhamdulillah akhirnya bu Wiwi bisa komunikasi lagi sama keluarga setelah 13 tahun lost kontak. Keadaannya juga dalam keadaan sehat," ujar Agus Rudiyanto.
Camat Rongga menuturkan, Wiwi hilang kontak dengan pihak keluarga setelah satu tahun bekerja sebagai asisten rumah tangga (ART) di Arab Saudi. Dia bekerja sejak 2010 di Arab Saudi melalui agen penyalur tenaga kerja bernama PT Aji Ayahbunda Sejati.
Kepergian Wiwi ke perantauan meninggalkan suami dan enam anak di Desa Sukamanah, Kecamatan Rongga, KBB. Selama bekerja dia tidak dibekali alat komunikasi oleh majikan.
Bahkan tidak menerima upah sama sekali sejak bekerja di majikan pertama itu. "Sekarang Bu Wiwi sudah aman tinggal di penampungan tenaga kerja Indonesia di Madinah," tutur Camat Rongga.