Sebelumnya, Vice President Public Relations PT KAI Joni Martinus mengatakan, terdapat beberapa kendala selama proses evakuasi gerbong kereta yang terlibat kecelakaan. Salah satunya kerusakan parah di bagian depan dua kereta.
Di saat yang bersamaan, para petugas gabungan harus bisa membawa empat jenazah yang terjebak di antara material kereta api.
“Kemudian juga ada satu gerbong, kalau kita lihat ini di belakang, yang naik ke atas, yang menukik, melintang, sebagian masuk ke sawah. Ini juga menjadi tantangan bagi kami untuk mempercepat proses evakuasi usai tabrakan kereta,” kata Joni.