Beruntung tidak ada korban jiwa dalam kejadian kecelakaan bus patiwisata masuk jurang ini. Namun, sebanyak 34 orang mengalami luka rinngan. Beberapa penumpang dibawa ke Puskesmas Bantarkalong untuk menjalani pengobatan. Sementara itu, penumpang lainnya selamat, tidak mengalami luka, termasuk sopir dan kondektur.
Sejumlah petugas dari Polsek Bantarkalong bersama Unit Laka Lantas Polres Tasikmalaya membawa penumpang luka ke puslesmas. Petugas juga melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP) dan meminta keterangan dari sejumlah saksi.
Sopir bus pariwisata Sari Harum Febri Susanto mengatakan, setelah salat subuh, rencananya rombongan hendak berangkat ke Pantai Cipatujah setelah jiarah ke Pamijahan.
"Saat tiba di tikungan pertama, saya merasa rem tidak berfungsi. Padahal sebelumnya saat akan berangkat dari parkiran masih berfungsi dengan baik," kata Febri.
Sàat mengetahui rem tidak berfungsi, Febri berusaha menabrakan bus ke pasir dan batu yang ada di pinggir jalan namun bus tidak berhenti dan sulit dikendalikan.