CIREBON, iNews.id – Ratusan calon penumpang kereta api memadati Stasiun Cirebon, Jawa Barat, Minggu (18/1/2026) siang. Penumpukan ini terjadi menyusul pembatalan massal 38 jadwal keberangkatan kereta api akibat gangguan cuaca dan banjir yang merendam jalur rel di wilayah Daop 4 Semarang dan Daop 1 Jakarta.
Tercatat sebanyak 28 jadwal keberangkatan kereta api dari dan menuju wilayah Semarang serta Jakarta terpaksa dibatalkan. Sementara itu, tujuh rangkaian kereta api lainnya dialihkan melalui jalur memutar via jalur selatan guna menghindari titik banjir.
Manajemen PT KAI Daop 3 Cirebon merespons situasi ini dengan memberlakukan kebijakan pengembalian biaya tiket (refund) sebesar 100 persen bagi penumpang yang terdampak. Meski demikian, kepadatan di loket tetap terjadi karena banyak penumpang yang memilih untuk menjadwal ulang keberangkatan mereka.
"Saya tadi mau ke Jakarta tapi keretanya batal. Ini lagi urus pengembalian tiket, rencananya mau cari bus saja atau beli tiket lagi untuk jadwal besok kalau sudah aman," ujar Aulia Fitriani, salah satu calon penumpang.
Hal senada diungkapkan Salsa, penumpang lainnya yang memilih bertahan di stasiun. "Tadi sempat bingung, tapi pihak stasiun kasih info bisa refund penuh. Saya coba beli tiket lagi untuk jam malam, semoga sudah normal," ucapnya.
Penyebab utama gangguan perjalanan ini adalah tingginya curah hujan yang mengakibatkan genangan air di lintasan rel mencapai level tidak aman untuk dilalui.
Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin menjelaskan, pantauan terbaru menunjukkan debit air di petak jalan antara Stasiun Pekalongan dan Stasiun Sragi (Daop 4 Semarang) kembali mengalami kenaikan.
"Curah hujan yang tetap tinggi menyebabkan genangan air di beberapa titik, baik di wilayah Semarang maupun Jakarta, belum surut. Demi keselamatan operasional perjalanan kereta api, kami terpaksa membatalkan keberangkatan atau mengalihkan rute melalui jalur selatan," kata Muhibbuddin.