Setibanya di Menjangan, ternyata Shannahan tidak ada. Rizki kemudian meninggalkan nomor telepon di Menjangan agar warga negara Inggris itu bisa menghubunginya.
Sementara Shannahan yang panik karena anaknya terbawa oleh pengemudi, meminta bantuan warga untuk ke pos polisi terdekat. Lantaran kendala bahasa, dia minta diantar ke rumah kenalannya di Tampaksiring, Gianyar yang bernama Ayu Dewi.
Ayu Dewi kemudian mengantar Shannahan melapor ke Polda Bali. Berdasarkan laporan tersebut, tim Reserse Kriminal Polda Bali melakukan penelusuran posisi Rizki.
Rizki berhasil ditemukan. Pada Senin (26/12/2022) siang sekitar pukul 12.35 Wita, Shannahan kembali bertemu dengan anaknya di Polda Bali.
Menurut Bayu, kejadian ini murni kesalahpahaman. Keduanya menyelesaikan permasalahan ini secara kekeluargaan.