Beberapa wisatawan yang melihat hal itu berusaha memberikan pertolongan. Namun ketinggian ombak menghalangi mereka menolong korban yang semakin jauh dari bibir pantai.
Mereka kemudian melaporkan peristiwa itu ke kantor SAR di Nusa Penida. Menurut Agus, pencarian melibatkan personel Polsek Nusa Penida, Basarnas Pos Nusa Penida, TNI, dan BPBD.
"Penyidik dari Polsek Nusa Penida masih memeriksa saksi-saksi termasuk rekan korban mengenai peristiwa ini," kata Agus.