Kronologi kejadian bermula saat korban tewas mengajak pacarnya untuk berswafoto dengan latar belakang pemandangan tebing beserta air terjun. Posisi mereka membelakangi dengan menjadikan pagar sebagai tumpuan.
Namun tiba-tiba, pagar yang menjadi tumpuan longsor ke bawah karena tidak kuat menahan beban. Seketika kedua korban terjatuh dari areal teras sampai ke bawah areal air terjun.
Setelah terjatuh sampai areal air terjun, pacar korban Biagi tersadar dengan kondisi luka lecet dan pusing. Dia langsung berjalan dengan perlahan naik ke atas sambil meminta pertolongan. Korban mendapat pertolongan dari seorang perempuan WNA Ukraina bernama Sokoliuk Viktoria yang kebetulan bermalam di Vila Gajah Mas.
Melihat kejadian tersebut, saksi dan petugas keamanan vila mencoba menolong pacar korban untuk dibawa naik sampai ke lobi Vila Gajah Mas untuk mendapatkan bantuan medis. Keduanya sempat dilarikan ke Puskesmas Baturiti, namun Zicari Giancarlo tidak bisa diselamatkan, sedangkan pacarnya dirujuk ke RS Sanglah.
"Kejadian ini sudah dalam penangan anggota Polsek dan Polres Tabanan dengan mengevakuasi serta menyelidiki penyebab kejadian," ucapnya.