Dia menuturkan beberapa teman sempat berusaha menolong keduanya agar tidak tenggelam, namun gagal. Mereka kemudian melaporkan hal tersebut untuk mendapat pertolongan.
Pencarian kedua korban dilakukan tim gabungan Basarnas Jembrana, Polri, TNI, dan sejumlah warga yang membantu.
Dua orang penyelam Basarnas Pos Jembrana melakukan penyelaman di lokasi korban dilaporkan tenggelam. Namun tak berhasil menemukan tubuh kedua korban.
"Pencarian terus dilakukan. Belum ditemukan," kata Kapolsek Mendoyo, Kompol I Made Karsa.
Upaya pencarian secara tradisional dilakukan warga dengan memukul kentongan dan peralatan dapur. Namun hingga sore berita ini diturunkan, kedua korban belum juga ditemukan.