Merasa di rugikan, 53 calon jemaah umrah yang di dampinggi keluarga nya mendatangi Polsek Silih Nara untuk melaporkan kejadian yang mereka alami dan menuntut kepada pihak travel PT. Zam Zam Toure agar bertangung jawab atas ke gagalan keberangkatan 53 calon jemaah tersebut.
pihaknya akan menuntut tanggung jawab dan kerugian yang dialami keluarganya pada pihak travel.
"Kami sekarang menuntut hak kami kepada PT. Zam Zam atas perlakuannya kepada keluarga saya, kami sudah setor Rp35 juta untuk biaya umrah ke pihak travel." kata Zaki, Jumat (30/9/2022).
Sampai berita ini di turunkan pihak keluarga dan 53 calon jemaah umrah yang gagal di berangkatkan ke tanah suci masih menunggu pihak PT. Zam Zam di Polsek Silih Nara.