Selama perjalanan penumpang PO Kencana juga akan dilayani dengan hangat oleh pramugari cantik. Pelayanan super premium dengan makanan mewah akan disajikan oleh pramugari di armada double decker yang satu ini.
Penumpang akan disuguhkan snack dengan tiga varian makanan mulai dari roti hingga biskuit oleh sang pramugari bus. Tak ketinggalan disediakan air mineral, seperti dihimpun dari berbagai sumber, Jumat (12/5/2023).
PO Kencana sendiri selain memberikan layanan sopir dan pramugari cantik, juga memberikan fasilitas jempolan bak hotel bintang lima. Penumpang akan diberi fasilitas kursi yang bisa direbahkan secara otomatis.
Tidak hanya itu, penumpang juga diberi fasilitas hiburan berupa layar audio visual pribadi atau audio video on demand (AVOD). Juga turut mendapat selimut, bantal, lampu baca, AC, serta toilet di bagian belakang tengah.
Ada juga kelas eksekutif, dengan fasilitas layanan tempat duduk reclining seat, pijakan kaki (foot rest), sandaran kaki (leg rest), audio visual, bantal, selimut dan ruang merokok di dek atas bagian belakang.