“Semua tantangan berat itu bisa diatasi dan dilewati SAN dengan baik. Hal itu karena SAN didukung oleh penumpang setia yang selalu memilih bus sebagai teman dalam perjalanan Sumatera-Jawa,” kata Sani, dalam keterangan persnya dilansir, Senin (27/1/2025).
Wakil Direktur PO SAN Kurnia Lesari Adnan (Sari) menambahkan jumlah penumpang PO. SAN pada 2024 hampir mencapai 300.000 orang. Jumlah ini sudah melewati jumlah penumpang tahun 2019, sebelum pandemi dimulai.
“Tentunya hal ini merupakan apresiasi kami kepada penumpang setia yang selalu mendukung kami. Hingga saat ini, saran dan masukan yang terus diberikan dari para penumpang setia membuat SAN bertahan hingga 35 tahun lamanya. Kami sadari bahwa pelayanan SAN masih jauh dari sempurna, dan kami sangat berterima kasih atas kesempatan serta ruang yang diberikan agar kami terus berkembang menjadi lebih baik,” ujar Sari.
PO SAN yakin, penumpang telah menjadi salah satu faktor penting bagi kesuksesan perusahaan. Penumpang yang puas dengan layanan akan menggunakan jasa layanan PO. SAN lagi. Bahkan penumpang juga akan ikut mempromosikan PO SAN kepada orang-orang di sekitarnya.
"Di usia 35 tahun, kami memberikan apresiasi kepada penumpang. Apresiasi yang diberikan berupa potongan harga 35 persen, fasilitas makan gratis, dan doorprize khusus bagi penumpang yang menggunakan bus SAN pada 30 Januari 2025," kata Sari.
Selain PO SAN, di Jalur Sumatera terdapat beberapa PO bus legendaris yang masih eksis hingga sekarang. Sebut saja ada PO ALS, PO PMTOH, PO Medan Jaya, PO ANS, dan bus tertua PO PNM, yang berdiri sejak zaman Belanda pada 1937.