Banyak yang penasaran siapa pendiri PO Jaya Utama? Po bus tersebut ternyata didirikan seorang perempuan bernama Ratna Candrawati pada 1975.
Ini diungkapkan Bryandave Sutjitro, generasi ketiga PO Jaya Utama di kanal YouTube PerpalZ TV. Dia menuturkan, saat itu sang nenek Ratna menjalani usaha jualan susu di pinggir jalan. Kemudian saudaranya (pemilik PO bus Eka) menyarankan bergelut di usaha transportasi bus.
"Pada awalnya membuka treyak Surabaya-Banyuwangi namun gagal. Akhirnya mencoba membangun trayek bus Surabaya-Solo, namun persaingan ketat. Kemudian membuka trayek Surabaya-Semarang," ujar Bryan.
Meski gagal beberapa kali, dia mengungkapkan, sang nenek tidak pantang menyerah. Saat itu, bus yang digunakan bermacam-macam ada Mitsubishi, Mercedes-Benz dan Hino. Namun, ini merepotkan dalam perawatan karena sparepart terlau banyak akhirnya memilih sasis Hino.
"Usaha dikontrol sendiri Mak (nenek) ke lapangan sampai 2002. Berkerja sendirian kemudian didampingi ayah." kata Bryan.