Ketika ditanya lebih jauh alasan Suzuki tidak ikut memberikan garansi rangka 5 tahun, Razwan tak bisa memberi jawaban lebih jauh. Dia menegaskan belum ada pembicaraan dari perusahaan untuk ke arah sana.
Seperti diketahui, Honda memberikan jaminan garansi rangka 5 tahun untuk semua model motor, sejak pembelian 25 Oktober 2023. Selain berlaku untuk semua model, mereka juga tak memberikan batasan jarak atau kilometer pada jaminan tersebut.
Hal ini dilakukan untuk memberikan ketenangan dan kenyamanan bagi konsumennya yang dibuat khawatir dengan isu rangka patah yang beredar di media sosial. Sementara motor yang dibeli sebelum 25 Oktober 2023, akan mendapat layanan cek rangka gratis di AHASS.
Sebelumnya, Yamaha juga telah mengumumkan memperpanjang masa garansi rangka menjadi 5 tahun. Tetapi, jaminan itu hanya berlaku untuk motor matik dengan batas jarak 50 ribu kilometer.
Sementara Suzuki sendiri masih percaya diri dengan kualitas rangka yang mereka miliki dan belum mengikuti jejak rivalnya. Kendati begitu, belum ada penjelasan lebih lanjut apakah mereka akan memberlakukan hal yang sama di masa mendatang.
“Saya belum mau komen (soal alasan Suzuki tak ikut kasih garansi rangka 5 tahun),” ujar Razwan.