JAKARTA, iNews.id - Pabrikan otomotif asal Amerika Serikat, Ford terus memperluas jaringan dealer di Indonesia. Terbaru, Ford melalui RMA Group meresmikan dealer layanan 2S (service dan spare parts) di kawasan Serpong, Tangerang, Banten.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi ekspansi agresif Ford di Tanah Air. Hingga Mei 2026, Ford RMA Indonesia kini tercatat telah memiliki 35 jaringan dealer yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia dengan fokus memperkuat layanan 3S (sales, service, spareparts) dan 2S (service, spareparts) untuk mendukung penjualan Ford Ranger dan Everest.
Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts mengatakan Ford ingin memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang nyaman dan aman, termasuk setelah proses pembelian selesai.
“Bagi kami kualitas pengalaman pelanggan tidak berhenti saat kendaraan dikirimkan. Justru setelah itu, kepercayaan dibangun melalui layanan yang mudah diakses, transparan, dan dapat diandalkan. Kehadiran Ford Serpong merupakan bagian dari komitmen kami untuk semakin dekat dengan pelanggan,” ujar Roelof.
Dia menjelaskan kawasan Serpong dipilih karena dinilai memiliki pertumbuhan yang sangat pesat sebagai area bisnis, hunian, dan komersial. Menurut dia, kebutuhan masyarakat terhadap layanan kendaraan yang cepat dan mudah dijangkau juga semakin tinggi.