Untuk fleksibilitas pelanggan, Hariadi menerangkan, Suzuki Bengkel Siaga beroperasi dengan jam layanan yang disesuaikan. Sebanyak 32 outlet akan dibuka 24 jam penuh. Sementara 28 outlet lainnya melayani selama 12 jam (08.00-20.00), serta 10 outlet roda dua beroperasi dari pukul 09.00 hingga 21.00.
"Layanan yang diberikan di Bengkel Siaga 2025 meliputi pemeriksaan 23 item sesuai standar, perbaikan kerusakan hingga penggantian suku cadang sesuai kebutuhan," ujarnya.
Dia menambahkan, untuk kenyamanan selama waktu tunggu servis, ruang tunggu Bengkel Siaga dilengkapi hiburan, makanan ringan, minuman segar, area bermain anak, serta mushola, sehingga menciptakan pengalaman lebih menyenangkan bagi pemudik dan keluarga mereka.