Responden yang dilibatkan sebanyak 1.200 orang dengan kriteria pria dan wanita rentang usia 17 sampai 65 tahun.
Margin of error survei tersebut berada di angka sekitar 2,83 persen.
Sementara itu, Polri sendiri terus membuka diri untuk menerima semua kritik dan aspirasi dari masyarakat untuk mewujudkan institusi yang diharapkan. Peningkatan pelayanan prima, respons cepat laporan masyarakat, dan sikap humanis menjadi fokus utama Polri dalam melakukan perbaikan.