Dia menuturkan, informasi kebakaran diterima oleh petugas Sudin Gulkarmat Jakarta Utara pukul 15.00 WIB. Lima menit berselang, petugas damkar sudah tiba di lokasi kejadian.
Menurutnya, tidak ada korban jiwa dalam peristiwa itu. Sementara korban luka, kata dia ada tiga orang. “Api dapat kami lokalisasi pukul 16.32 WIB,” tuturnya.