Sebelumnya, Bank DKI menegaskan gangguan pada layanan digital JakOne Mobile bukan akibat serangan siber. Dana nasabah dipastikan aman.
Direktur Utama PT Bank DKI Agus H Widodo menegaskan berdasarkan penelusuran tidak ditemukan indikasi serangan siber. Menurut dia, gangguan yang terjadi diakibatkan sinyal perbaikan sistem.
"Bahwa itu (serangan siber) tidak ada," ujar Agus di Kantor Pusat Bank DKI, Gambir, Jakarta Pusat, Selasa (8/4/2025).
Agus menekankan, dana nasabah baik perorangan maupun korporasi tetap aman. Menurutnya gangguan yang terjadi terkait transfer uang ke bank lain.