“Kami selalu berupaya agar setiap pekerjaan yang berdampak pada pelanggan dapat dikelola dengan baik, terukur dan terkoordinasi. Seluruh langkah ini kami lakukan untuk memastikan pasokan air tetap andal, serta pelanggan tetap mendapatkan layanan terbaik selama proses berlangsung,” ujar Direktur Utama PAM JAYA, Arief Nasrudin.
Sementara itu, Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung mengaku sudah mendapatkan laporan dari Dirut PAM Jaya, Arief Nasrudin. Ia pun memerintahkan agar PAM Jaya segera menangani hal itu dan tak boleh berlama-lama.
"Kemarin Direktur Utama (Dirut) PAM Jaya sudah memberikan laporan kepada saya mengenai hal tersebut. Karena ini bersifat force majeure, sesuatu yang di luar perencanaan, maka saya minta untuk ditangani secara baik dan tidak boleh berlama-lama," ucap Pramono saat ditemui di kawasan Pluit, Penjaringan, Jakarta Utara, Kamis (30/10/2025).