Beberapa karyawan di Margo City yang menolak namanya disebutkan mengaku mendengar guncangan dan suara ledakan cukup kencang.
Sementara itu, kerusakan terlihat di sejumlah sudut bangunan mal. Plafon bagian dalam mal ambrol sehingga menyebabkan air masuk. Kerusakan juga terjadi di bagian luar mal.
Material bangunan terlihat menghujani bagian parkir mobil mal. Sejumlah kendaraan roda empat rusak.
Terlihat juga sejumlah orang terluka akibat kejadian ini. Mereka langsung dievakuasi oleh petugas.