Tiba-tiba pelaku datang seorang diri mengenakan topi dan masker. Setelah mendekati meja kasir, pelaku mengeluarkan benda menyerupai pistol dari balik bajunya. Belakangan, pistol tersebut diketahui hanya korek api.
"Pelaku kemudian menodongkan benda tersebut ke arah saksi dan meminta ditunjukkan ruang brankas," ujar Reza.
Di dalam ruangan tersebut, pelaku memaksa salah satu korban membuka brankas dan memasukkan uang tunai sebesar Rp11,6 juta ke dalam kantong plastik hitam.
Setelah mendapatkan uang, pelaku meninggalkan kedua korban di dalam ruang brankas dan mengunci pintu dari luar.
Kanit 3 Subdit Jatanras Ditreskrimum Polda Metro Jaya Kompol Muh Ridwan menambahkan, berdasarkan rekaman CCTV, pelaku masih sempat turun ke lantai satu untuk mengambil uang dari laci kasir sekitar Rp500.000 serta sejumlah rokok yang dipajang di etalase.
"Setelah itu pelaku melarikan diri," kata Ridwan.
Dari hasil penangkapan, polisi mengamankan sejumlah barang bukti berupa uang tunai Rp3,9 juta, 14 bungkus rokok, tas belanja warna hijau, pistol lighter atau korek api berwarna hitam, topi hitam, jaket hoodie hitam, celana panjang abu-abu, masker hitam, sepasang sandal hitam dan satu unit telepon genggam.