Hasil autopsi terhadap 11 jenazah korban sebelumnya mengungkap, mereka meninggal akibat keracunan gas karbon monoksida.
Para korban ditempatkan di lantai 7 gedung tersebut. Mereka adalah para lansia yang mengalami keterbatasan mobilitas sehingga hanya terbaring di tempat tidur, tidak bisa menyelamatkan diri saat kebakaran terjadi.
Belum diketahui penyebab kebakaran, penyelidikan masih berlangsung.