Maskapai menyatakan, pilot memutuskan untuk mendarat darurat di Natal karena lokasinya paling dekat dan sudah memiliki fasilitas penangan medis.
Disebutkan tujuh orang menderita luka dengan tingkat berbeda-beda. Sejumlah penumpang lainnya mengalami luka memar ringan.
Sementara itu data dari situs web pelacakan penerbangan FlightRadar24 mengungkap, pesawat melaju di rute yang seharusnya, tak keluar jalur.
Air Europa mendatangkan pesawat lain dari Madrid pada Senin malam waktu setempat untuk menjemput penumpang yang telantar. Mereka akan diterbangkan ke tujuan akhir yakni Uruguay.